SomosService On Site

Tecnología, Conectividad, Estabilidad, Compromiso.
Read more

Conózca

Nuestros Servicios

Un portafolio de servicios que refleja, tecnología, experiencia, integración, estabilidad y cobertura.

http://www.sos.cr/wp-content/uploads/2016/03/Fibra.fw_-1.png
“Hablamos el lenguaje universal de Internet… Velocidad y Estabilidad.“

Servicios para

Enlaces de Fibra Óptica.


Contamos con los mejores servicios para enlaces de fibra óptica Internet y datos empresariales, PYMES y residenciales (Primarios y de Respaldo), brindamos asesoría en diseño, desarrollo, implementación, migración, administración y mantenimiento de proyectos. Nuestros equipos de trabajo cuentan con los medios, experiencia y tiempos de respuesta para estar presentes en cualquier parte del país a la hora que se les requiera.


http://www.sos.cr/wp-content/uploads/2016/03/Infraestructura.fw_.png
“La infraestructura no es indispensable, pero no tiene que ser un tema caro.“

Infraestructura &

Cableado Estructurado.


La infraestructura y el cableado estructurado es uno de los rubros que eleva el monto de la factura de un proyecto, esto puede ser controlado utilizando soluciones que se ajusten verdaderamente al presupuesto del cliente y no a la utilización de una marca particular, sin dejar de lado los aspectos de una estructura normada. Consúltenos y descubra una forma de lograr sus proyectos bajando sus costos.


http://www.sos.cr/wp-content/uploads/2016/03/VOIP.fw_.png
“Cuando reducir distancias va de la mano con reducir costos.“

Centrales de

Telefonía I.P.


Contamos con los sistemas más actualizados y económicos de centrales telefónicas I.P., que le permiten hacer llamadas a cualquier parte del mundo bajando costos al mismo tiempo, consulte nuestros especialistas y reduzca sus costos operativos; desde los sistemas más complejos de call center hasta los más económicos una central I.P. con un I.V.R. (Intelligent Voice Response) es una herramienta poderosa con la que cualquier organización debe contar.


http://www.sos.cr/wp-content/uploads/2016/03/Soporte.fw_.png
“Cuando el tiempo es un factor vital para la producción de una organización, un equipo de trabajo de campo capacitado y comprometido es vital.“

Equipos de

Trabajo In House.


Nuestros principales valores como equipo de trabajo que mueve organizaciones son: el compromiso, la capacitación constante y el deseo de evolución continua. Nuestro personal cuenta con una amplia experiencia que va desde atención de casos contra demanda hasta el diseño, desarrollo, integración, administración y soporte de proyectos para trabajo Outsourcing (Vía Contratación Externa). Nos enfocamos en brindarle al cliente lo que nos gustaría recibir de un proveedor.


Lo que dicen

Nuestros Clientes

Todo cambio dentro de una empresa es parte de un proceso que no se puede lograr sin compromiso y la confianza de ambas partes.

Socio Fundador BPS Abogados.

Luis Paniagua


Durante más de 10 años Service On Site S.A., nos ha prestado servicio, de forma honesta y capaz, nos ha dado la confianza que buscabamos en un proveedor y han traído una ayuda que nos permite trabajar todos los días con la confianza de que alguien con experiencia nos va a ayudar cuando sea necesario.


http://www.sos.cr/wp-content/uploads/2016/03/Firma2.fw_.png

Gerente General Coopejornal.

Arlene Solano.


Hace 7 años que S.O.S. esta trabajando con Coopejornal, ya que trabajamos en el área de las finanzas, nos ha ayudado mucho en situaciones urgentes y en el mantenimiento de las computadoras, siempre han sido muy trabajadores y son personas de mucha confianza y muy respetuosas. Un muy buen servicio al cliente y conocen mucho del tema de tecnología.


http://www.sos.cr/wp-content/uploads/2016/03/Firma3.fw_.png


Socio Fundador de Rojas Amador.

Rodolfo Rojas


Ya hace más de 6 años que Service On Site nos ha ayudado con varios proyectos, desde diseñar la red, hasta recomendarnos un proveedor de Internet, siempre han sido muy colaboradores y muy amables, tienen mucho compromiso con lo que hacen y un gran conocimiento.


http://www.sos.cr/wp-content/uploads/2016/03/Firma4.fw_.png

S.A.N. Costa Rica Administrative Manager.

Geovanna Rojas

Sustainable Agriculture Network

Debido a que la organización tiene personal en varios países del mundo, la solución de contar con Service On Site como proveedor nos ha ayudado no solamente a mejorar el flujo de trabajo, si no también a estabilizar el Internet y las comunicaciones de trabajo como las video conferencias; eso sin mencionar que han lograr llevar el soporte en varios países al mismo tiempo.


http://www.sos.cr/wp-content/uploads/2016/03/Firma.fw_.png

Un poco de

Nuestra Historia

La mejora continua, el servicio al cliente, tratar de comprender la necesidades del cliente y comprometerse con las organizaciones son nuestras principales guías.


01234567890012345678900123456789001234567890

Año de

Fundación


Con una experiencia en otras empresas de más de 10 años en tecnologías de la información, arrancamos en el año 2004 nuestro propio proyecto con una filosofía de integración, apuntando hacia el futuro, desarrollando un portafolio de servicios que permiten apoyar organizaciones de todo tamaño, brindándoles un esquema de costo accesibles para cualquier tipo de proyecto y ajustándonos a las necesidades particulares de los clientes haciendo diseños de soluciones a su medida; contando de nuestro lado como cliente uno de los principales proveedores de Internet del país, Tigo.



01234567890012345678900123456789001234567890

Clientes

Corporativos


Es la cantidad aproximada de clientes corporativos que hemos tenido el placer de atender y brindarles servicio de forma local y en varios países alrededor del mundo, desarrollando soluciones de Internet y de datos que les permitan tener el mejor nivel de “up time” o tiempo de funcionamiento de los enlaces,  y respaldo de datos encriptados locales y en la nube que brindan la seguridad y tranquilidad necesaria en cualquier punto del planeta; todo esto facilitado por nuestro equipo de trabajo con una vocación de servicio al cliente  y un compromiso excepcional.



01234567890012345678900123456789001234567890

Clientes

Pymes y Residenciales


El segmento de clientes PYMES cubre el 90% de los negocios en el país, eso no hace comprender que las soluciones de tecnologías de información deben contemplar ese segmento de mercado y sus necesidades particulares, flexibilidad, estabilidad, integración de soluciones y soporte técnico de clase global que atiendan necesidades de clase local , y que permitan desarrollar un cronograma de trabajo segmentado con una aplicación del presupuesto de acuerdo a sus necesidades, junto con un acompañamiento técnico y un soporte continuo de las soluciones.



01234567890012345678900123456789001234567890

El

Presente


13 años de cumplir incansable y exitosamente nuestra labor para muchos ISP´s y muchos tipos de organizaciones, hemos crecido para mejorar, hemos cambiado para adaptarnos a los tiempos presentes y cambiaremos para adaptarnos a los futuros, nuestra próxima meta será elevar nuestro servicio al cliente brindando mejor conectividad e infraestructura, agregar nuevos servicios y ampliar nuestra cobertura actual sin perder nuestro servicio personalizado y mejorando el nivel de nuestro apoyo a las diferentes organizaciones; nuestro próximo paso estará siempre en el futuro y nuestra experiencia siempre se apoyará en el pasado solo con el fin de servirle mejor, siempre será un placer atenderles. -E-


Conozca más de

Nuestro Proceso

Es nuestro

01. Análisis

Todos nuestros procesos inician con una conversación con nuestros clientes de sus necesidades, el alcance de la cobertura del servicio y adiocionalmente una segmentación de las actividades que se van a realizar, todo esto unido y ajustado al presupuesto del proyecto.


02. Implementanción

En este proceso se inicia con las actividades e Integración e implementación de las actividades propuestas en el diseño; se crea una base de trabajo que más tarde se corroborará con reportes de actividades y entrega de resultados.


03. Soporte

En esta etapa se administran los servicios adquiridos y se le brinda soporte técnico a los usuarios bajo un esquema de Acuerdo de Nivel de Servicio o S.L.A. por sus siglas en inglés, sobre el cual se aplican los tiempos de respuesta más efectivos del mercado… los nuestros.